美团外卖如果没超时，是不是不能催单？

是可以催单的。个人觉得催单的话并没有什么太大的用处。骑手是按照单数算工资的，他们比你急。如果餐已经做好肯定再送的路上，如果没有做好你再催也没用，饭店没有做好他也没办法。而且再送的路上你催他，反而会降低送餐速度，增加送餐的危险。我从来没有催过餐，反而是超时了骑手更加不好意思。

这个不是不能催单，是可以催单的，等出餐时间到了或者配送时间到了还没送来的话那就催单，这没什么的，但是我还是建议不要点催单，以前作为商家的我是很有感受的。

第一，有些用户就喜欢点那些距离很远的地方的商户外卖，这其实是个外卖人员自己商家造成很大损失的，如果非要点的话那就要有耐心等餐送到也不要有任何抱怨，选距离的单子小哥完全是可以不送，直接可以跟商家商量订单取消的，小哥既然选择送，那是想让你吃到的，也是为商家跟用户着想，毕竟一个几块钱的单子没必要，那么远的距离近点的都可以跑个两三单了，所以希望用户过于催单。

第二，有些用户点餐的时候喜欢在高峰期点餐，其实自己可以想想，高峰期点餐，商家肯定会很忙的，因为所有人基本都在那一刻过来，单子很多，时间上就会浪费很多，毕竟店里的顾客反应度很重要，当然用户点餐的反应度更重要，用户一个差评可以瞬间让五星掉到三星这样，所以劝用户点餐的时候可以错开高峰期，可以在高峰期前订餐，然后备注希望什么时候送到，这样也可以给商家跟送餐小哥一个选择的时间，毕竟大家好才是真的好。

所以我希望用户尽量不要去催单，给大家一个空余的空间，这样大家好才是真的好。

美团众包微笑行动几分钟？

5分钟之内完成。

美团众包有个微笑行动，就是当美团的骑手接到通知之后，要求在5分钟之内上传自己的自拍照，同时穿好美团的服装，这是美团众包，为了防止一个账号多人跑单骗取奖金的措施，如果说超过5分钟之后还是没有上传的话，会收到相应的罚款。

美团众包有微笑行动，一般5-15分钟内刷脸识别，刷脸识别失败，会拉黑一天，等待24小时以后，可以继续刷脸上线。

饿了么众包，优选骑手没有微笑行动，但是有蓝色风暴，要按要求，头盔，工衣刷脸拍照，5分钟内完成，如果不能按时完成，或者超时，视为刷脸失败，不会拉灰，但是会有15块钱罚款，抽检都是随机，不定时抽检，美团，天天抽检，饿了么侧是随机的，一般最多一天一次，或者很多天都不抽查。这是目前的系统。

美团外卖超过一小时免单吗？

不会免单的。

北滩外卖即使超时了也不会免单的，即使超一小时对于顾客来说只能说造成了一定的损失并不会免单，当然顾客可以投诉美团的平台，要么是商家问题，要么是棘手问题，但是对于顾客来说也不会拿到餐品的，美团外卖免单只存在首单或者说新用户注册时可以减免一定的费用等等。

美团外卖超过一小时是不免单的 美团外卖只是第一次在美团上的商家中购餐免单。 美团外卖没有每天免单的方法，最多有首单免单或者搞活动的时候免单。 美团外卖的业务推出之后获得了不少消费者纷纷“点赞”，一方面因为在线外卖的新模式让用户的订餐体验有了大幅提升，信息更全面、参考更精准、回馈有渠道。 另一方面美团外卖的大力度折扣让用餐支出大大降低，在全国内开展的首单减免、每单减免、送赠饮等活动，受到广大消费者的热爱。 美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。 美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等。 美团外卖还提供送药上门、美团专送、跑腿代购等多种服务。

美团超时怎么投诉？

1如果用户想要投诉美团外卖，首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号，接着进入到“我的”页面，之后点击页面中的“客服中心”按键。

2进入到“客服中心”页面后，此时用户有两种方法可以投诉美团外卖，第一种方法是点击此页面更多问题分类栏中的“外卖”按键。

3进入到“外卖”页面后，接着把页面下拉到最底部，然后点击“在线客服”按键。

4进入到“在线客服”页面后，此时系统机器人会发来一条推送，接着我们点击推送中的“外卖投诉相关问题”按键。

5点击“外卖投诉相关问题”按键后系统机器人马上会推送来一条有关外卖投诉的问题，之后用户根据实际情况点击该条推送中符合自己遇到的问题，接着再根据系统的提示进行操作即可达到投诉美团外卖的目的。

6第二种方法是把“客服中心”页面下拉到最底部，接着点击“意见反馈”页面。

7进入到“反馈问题”页面后，在问题描述栏中选中外卖问题，接着填写上自己遇到的有关外卖问题并上传相关凭证，之后点击“提交申请”按键，这样也能达到投诉美团外卖的目的。

作为美团骑手，怎么避免各种原因的超时？

超时有几个原因，堵车，找不到，出餐慢，接了太多的单子。

作为一个老手来说，堵车和找不到基本不会出现，最容易导致的当然是商家出餐慢。

那也不难解决，接了单子先上报到店一遍，超过十五分钟的直接取消订单。做餐比较慢的商家直接屏蔽，因为那种单子首先效率低，你送那种一个单其他的可以送两三个了。

再一个是超时，一趟4个单子来算，37分钟，如果你十五分钟取不完货那么你的送餐时间只有20分钟，20分钟送4个单子虽然没有多大的问题，那要是堵哈车或者有个异常订单联系不到客人或者改地址耽误了几分钟，那就很容易出现最后那个单子超时。

还有一点是，做的慢的商家的单子有好些可能是别人丢出来的。那么就是虽然你的时间多，但是客人点了很久了，这种单子非常容易得差评。

所以千万不要接做的慢的商家的单子。

其他路线这些都是最基本的了。

另外不要贪多，一趟四五个单子就差不多了，单子再多它效率跟你接四五个单子的效率差不了多少，而且还容易超时，送起来更累。

我送外卖一趟也就四到五个，多了我也不接。这几个月好像就超了一个，那是找不到地址，一般超时是不存在的了。

当然我说的这是众包，专送嘛。有什么办法呢，等着吧😄

避免超时的原因有很多，从接单到送单一步也不可以错！一开始不熟悉商家的话就一单一单的接最多两单，等到熟悉了之后再干。熟悉了之后，记清楚商家的位置，尽量不要看导航，再一个记住哪个商家出餐快，哪个商家出餐慢，先去出餐快的商家拿餐，路过出餐慢的商家先点到店，等到回到出餐慢的商家如果出餐就拿走，如果没有出餐就上报，这样会节省时间，单子多了不要急，看好路线，先送哪个再送哪个，如果有门头房的先送这个，最后送写字楼，一般高峰期写字楼没有二三十分钟你是下不来的！再一个小区，先送能骑车进的小区，再送走着进的小区，如果不超时先别急着点送达，有一些顾客专门拿这事挑理，说是没有送到顾客手里点的送达！美团专送不是还有一个超时七分钟之内不算超时吗？只要没有超过七分钟就没有事。如果真的超时也没有办法，虽然没有闯过红灯的美团不叫美团，可是自己的生命才是最重要的，剩下的一切都是过眼云烟！最后祝我们骑手平平安安上班，安安全全下班！

1，看到要超时了，提前给顾客打电话沟通，说明情况，一般顾客都会同意提前点送达。

2，手机关闭数据流量开关，点送达，等送完再打开数据流量开关。

除了这两个办法，没有其他实用办法了。

无良商家押餐，煞笔系统派单！有的商家慢慢悠悠的出餐，不是骑手配送慢。走在半路上，煞笔系统给你来一单，骑手怎么办？超时骑手怎么办？有好一点的顾客配合，上报异常。不配合的，只有超时了！

我在美团做了三年左右的时间，我总结出以下方法避免超时。首先来讲要直截了当的，如果你超出了你的能力范围的话，你就马上点忙碌或者收工。

单子一旦多的话，你就会造成送错餐的情况，得不偿失！如果你已经有好几个单子都做好了，后来又来了一个单子的话，这种情况下就主动要求站长把你这个单子派走。

方向相反的单一定不要接，路线要特别熟，在晚上不看楼号的情况下也能够一步到位。学会走小门儿走直线距离的近路，不熟悉的订单不要盲目抢单。

比如说有两个相同的商家，只是不同的分店，分布的位置不一样的话，一定要看清他所在的位置再抢。

定时检查好自己的交通工具，保证正常行驶，注意电瓶与手机电量的电量还有汽油的量。

还有一招，就是你主动给客户打电话，你说问问他能不能提前点送达，如果经过他的允许是可以点送达的。

我觉得快与慢都是相对的，如果与交通安全相比，我宁愿选择超时一单。否则我们不超时，那就是赶着去医院，如果你碰伤了别人，那可不是几百块钱能够解决的，又搭功夫又搭钱，再碰上讹诈的那更倒霉。

所以说时时刻刻认清自己的本事有多大，有自知之明，没有那个金刚钻就不揽那个瓷器活，省得把自己弄得一身汗紧紧张张，骑车不安全而且还超时。

所以，我一旦超过4个单，我就点收工忙碌了，不再接单了。我们要和别人比的是安全到达，而不是单位时间内单量的多少，我不是唱高调，我这是实实在在的说话。

我们这里的站点儿全市每年要出400多起事故，我本人就出了一起事故。看完点赞的是什么人？是财神爷。点赞并评论的是什么人？是健康的财神爷。

美团骑手可以自己改送餐时间吗？

美团骑士是不能改送餐时间的。首先送餐时间是客户和酒店方定的，每天提示只负责中间环节的配送，配送时间只能顾客进行更改，否则就是延误时间会被美团扣钱。

如果是有特殊原因，比如起手受伤等不可抗拒因素的话，可以电话给客户沟通，稍微改一下时间。但是美团骑手自己不能擅自更改时间。

你好！美团外卖骑手不管是团队专送还是众包平台，自己是没有权利修改配送时间的，一般规定的时间从你接单到配送显示有多少时间就多少时间，时间到了你就是超时。

除非是你帮忙跑腿代购的时间，比如客户指定某一家商家，去了结果没开门需要换一个地方，这种属于客户自己的问题他是可以给你加时间的。但是你自己本人是没有权限修改时间的。

应该是不能改送餐的时间。

作为美团送外卖的骑手，那么关键一点，就是要把外卖完整无缺的，按照约定的时间给他送去。一定要在规定的时间，这一点很重要，如果自己可以改送餐时间的话，那不就麻烦大了吗？所以改送餐时间是不可能的，必须要按照单子上的时间进行。

乐跑美团取货超时扣钱吗？

外卖小哥送餐超时是要扣工资的，商家将餐食给了外卖小哥，如果外卖小哥没有在规定的时间内将餐食送给客户，就会被扣工资。

现在有的网站例如美团、饿了么是有超时赔付的，如果迟到超过15分钟，就会得到超时赔付。不仅超时会扣工资，如果给外卖员差评的话也会扣钱，不同的公司有不同的制度，有的公司外卖员被给一个差评，就可能会扣半天工资。

美团还有20秒超时算迟到吗？

不算迟到。因为美团规定超时8分钟之内都算准时送达，但是顾客眼里超时1秒都算超时。

超时了就要给顾客道歉，爆单那不关顾客的事，不可能去怪顾客。做到我们应该做的，能避免多数差评，有不能谅解的顾客你也只能认栽，那是他的权力。

美团快送超时会赔付吗？

首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则。

　　这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就无需多言，商家自会索赔。如果没有相关规则，建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评或留言等，或者直接联系商家，对配送服务进行投诉，从而协商赔付事宜，实在协商不了的，只能自认倒霉了，下次多加注意吧。

　　2、超时赔付模式：商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算（一般超时计算规则为40分钟+8分钟），如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣 天气 、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。

　　3、赔付方：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。

　　4、赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账户余额，可以检查下是否到账。