小红书商家自动回复怎么设置?
如果您是小红书的商家,可以在后台设置自动回复功能。进入小红书商家后台,选择“消息管理”菜单,然后在“自动回复”页签下,您可以开启或者关闭自动回复功能。
在这个页面下还可以设置自动回复的关键词和回复内容,如果客户询问的问题关键词与您设定的关键词匹配,系统会自动回复您设置的内容。可以灵活设置自动回复,提高客户服务效率。
小红书客服是怎么联系的?
1.
点击小红书app进入。
2.
进入后,找到我的点击。
3.
点击我的之后,找到左上方的三条杠,点击进入。
4.
出来新的页面中,就有帮助与客服,直接点击进入。
5.
然后再根据自己的需求,找到适合自己的客服帮助。
步骤/方式1
第一步、点击进入小红书APP,点击右下角我的进去。
步骤/方式2
第二步、点击左上角的三个横线。
步骤/方式3
第三步、点击下方的帮助与客服,联系客服就行了。
1.
想要在小红书联系客服,首先要打开手机上的小红书APP
2.
进入小红书之后,直接点击页面最下端的“购物”功能按钮。位置就在下图红色箭头指示的位置
3.
进入到购物页面,上下滑动页面选择自己想购买的产品,并点击这款产品。
4.
等待页面跳转到该产品的主页面之后,直接点击最下端左侧的“客服”功能按钮。
5.
页面跳转到客服对话页面之后,我们直接将该产品的链接发送给客服,然后在下方红色框区域内输入想要咨询的问题,最后发送即可。完成以上所有步骤即可在小红书上购物时,找到客服咨询问题。