聊天机器人屡屡“翻车”，人工智能将如何发展？

聊天机器人屡屡翻车，还是技术的障碍的问题，机器人脑储存信息量不足的原因，陪聊是生活琐事，主人感到好奇，会提出很多问题故意刁难它，不对答如流变成哑巴而翻车。按说陪聊机器人，没有复杂多变的动作，只是像个人模样坐着或站着跟主人对话，用脑子工作，构造相对简单。这是很常见的问题，值得讨论的问题，应该改进的问题，人工智能的发展，不会因技术问题而翻车，一些新的发明创造者还在后面排队思考。

“无知者无罪”。

曾经看过一部电影，讲述的是一个小女孩养了一条蛇。

起初蛇很小，后来不知受了什么刺激，越变越大。蛇笼已经关不住它，后来，连房间也关不下，然后游到大街上，造成车辆和房屋损毁，无辜的人伤亡。

在蛇的整个成长过程中，小女孩一直陪伴左右，她努力劝导蛇不要伤害别人，也让大人相信那是条好蛇。蛇看上去也挺配合，只是庞大的身躯还是不经意间破坏公共财物。更糟糕的是，蛇的身躯还在不断长大。

女孩的话起初还有人信，但渐渐地，随着蛇的身体不可控制地增长，没有人再相信这是条好蛇。

最后，政府和军队出动，在女孩撕心裂肺的哭喊中炸死了这条跟山一样大的巨蛇。

讲这个故事，其实想说的是“人工智能”与这条蛇有点类似。

人工智能其实挺无知的，它没有价值判断，没有政治观念的对错划分。只有人，才会有正确错误的划分。

它们无意伤害别人，但却让人类觉得威胁到了自己。

当一些别有用心的人，用一些偏激或政治不正确的话语喂给人工智能，以诱导人工智能发出错误的言论，以此看热闹。这个过程，就像社会上的不良分子诱导学校里的孩子：打架斗殴才能体现男人的血性、吸烟纹身才能体现男人的魅力等等。当这些无知的孩子终于被迷惑，犯下震惊世人的刑事案件时，我们便一股脑儿地痛骂这些孩子，而无视其背后的成因。

谢谢邀请！

聊天机器人出现这个情况，很正常，只能说明这个技术难，但要相信未来的技术不断突破，真正可工作的聊天机器人在不久的将来会出现的，支持理由如下:

1、机器翻译也是这个走过来的，2016年之后，google新的神经机器翻译使翻译发生了突破性变化，读者可以拿英中、中英在谷歌中试验，已经能将定语、状语以及从句放到非常合适的位置，翻译，大部分理解没问题了。

2、聊天机器人除了自然语言处理技术外，还有语言识别、回答知识、逻辑组合等，所以技术更加复杂，更有挑战，尤其回答部分，但现在的技术演进非常快，正如机器翻译一样，我们相信随着各个技术突破，由简单聊天、专业聊天是会一步步突破的。

3、回答是聊天机器人最难的地方，类比人类回答，我们可以在通用人工智能方面逐步学习人类，比如建立强大知识库、序列模型、逻辑库等，当出现对应的问题时，回答系统能科学、逻辑组织话题并回答！

当大量问答机器人投入生产生活中时，我希望大家再来看这个贴子。