什么是物流活动的基础？

物流设施与设备是组织实施物流活动的重要手段,是物流活动的基础。近年来,伴随着用户需求的变化以及自动控制技术和信息技术在物流设施与设备上的应用,我国在大力吸收国外先进技术发展国有机械制造业的基础上,建立了比较完善的物流设施与设备制造体系,物流设施与设备技术水平有了较大提高。

现代物流设施与设备向大型化、高速化、信息化、多样化、标准化、系统化、智能化和绿色化方向发展。

什么是基础设施？

基础设施是指为经济社会发展提供支持的基本设施和设备，通常包括交通运输、通信、电力、供水和排水等基本设施。基础设施的存在和良好运行对于促进经济增长、改善生活质量和提升社会福利至关重要。

例如，良好的交通基础设施可以提高物流效率，促进商贸流通；稳定的电力基础设施可以保障工业生产和居民生活的需要。基础设施的建设和维护需要政府和私人部门的合作投资，并往往需要长期规划和持续的投入。

基础设施是指国家、城市、企业等公共或私人组织所需的基本设施和服务，包括道路、桥梁、交通运输、水电、能源、通信、公共卫生、教育和住房等。基础设施的建设是国家经济发展和社会进步的重要支撑，可以促进生产力的提高和社会资源的优化配置，提高人民生活水平和社会福利。

同时，基础设施的建设也可以促进财政收入的增加，推动就业机会的增长和产业升级。

物流基础设施的重要性？

物流基础设施主要包括仓储、运载设施、以及计算及信息通讯设备等。自人类社会有生产剩余开始，就有了储存，仓库是物资储存的设施。按照不同的角度、特征和标志，仓库有自家仓库、营业仓库、公共仓库、保税仓库及保税堆货物等。

仓储设施在整个物流中有着以下重要作用：

（1）物资保管的功能。任何仓库都具备一定的空间，用以容纳物资。现代的仓库不仅是放物场所，还具有各种设施起到适度的保管和保值功能。

（2）调节物资供需的功能。供应与需求存在广泛的联系，同时也相当的复杂矛盾。供需不平衡时，仓库的储存可起到“蓄水池”式的调节作用。

（3）调节物资运输的功能。由于运输工具的不同，运输能力千差万别。这种由于运输能力的差异而造成的运输矛盾，可用物资的储存来解决，这便是物资储存调节运输的功能。

（4）物资配送的功能。现代物流事业较发达国家的仓库，已由原来的仅储存货物变为流通配送中心。也就是说仓库要完成物资的分检、配套、捆装、流通加工等新的作业要求，使得仓库具有了物资配送的功能。

（5）节约物资的功能。节约物资的作用是间接表现出来的。因为人们的生产剩余在一定时间的储存而不至于造成浪费。装卸和运输活动渗透在物流业领域的各个环节，决定着物流业的顺利进行。

运载设从大的方面分成两部分：

一是装卸搬运机械；

二是运输机械。

装卸搬运机械包括：起重机、叉车、集装箱装卸搬运和托盘化装运。

运输机械包括：公路运输的各式载重汽车，铁路运输的火车，水路运输的船舶，航空运输的飞机，管道运输的管道等等。

1、进行物流基础设施管理是保证物流生产顺利进行必不可少的条件。随着科学技术的发展，生产专业化程度的提高，物流设施的技术和种类日趋复杂；物流过程中经肯出现不平衡现象。这就要求加强管理，进行平衡和调剂，以保持物流生产的顺利进行。

2、物流基础设施管理是物流管理的重要组成部分。从整体看，物流基础设施管理的好坏，直接关系到物品运输、保管的质量，关系到国家财产的完整与安全。物流设施及其管理关系到整个物流管理水平。管理得不好，可能使物品的原有使用价值完全丧失或酿成重大事故。

3、加强物流设施管理，提高物流设施的自动化、现代化水平，是提高物流管理水平的重要途径之一。开展科学研究、技术革新和技术改造是实现物流现代化、自动化的重要途径，而这一切又是基础设施管理的重要内容。过去我国对物流基础设施管理不够重视，因而物流设施落后、不配套现象严重，这样，不仅造成生产率低。

物流标准化包含哪些内容？

1)基础编码标准。是对物流对象物编码，并且按物流过程的要求，转化成条形码，这是物流大系统能够实现衔接、配和的最基本的标准，也是采用信息技术对物流进行管理和组织、控制的技术标准。

2)物流建筑基础模数尺寸。主要是物流系统中各种建筑物所使用的基础模数，它是以物流基础模数尺寸为依据确定的，也可选择共同的模数尺寸。

3)集装模数尺寸。是在物流基础模数尺寸基础上，推导出的各种集装设备的基础尺寸，以此尺寸做为设计集装设备三向尺寸的依据，比如冠宇的条烟箱、电表箱都是以内容物的三向尺寸为设计依据的。

4)标志、图示和识别标准。

什么是增值服务，增值服务包括哪些内容？

增值服务既包括一般意义上的增值服务，也包括更深层次的延伸服务。

1.这里所指的更深层次的延伸服务，是第三方物流企业成功的关键，指的是三类独特的增值服务--客户增值体验、物流解决方案和IT服务。

2.增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。1994我国物流协会对增值物流的定义为"在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动"。

增值服务是指针对特定客户或特定的物流活动，在基本服务基础上提供的定制化服务。

增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面。有时，在基本服务的基础上也能够实现增值服务。例如丰田汽车公司提出一个星期的交货期，在基本服务的基础上为客户提供了其他公司无法做到的增值服务。摩托罗拉公司可以根据客户的要求生产出定做的产品，这也为客户提供了增值服务。增值服务的特征就是，在提供基本服务的基础上，满足更多的顾客期望，为客户提供更多的利益和不同于其他企业的优质服务，它是企业的闪光点。

　　增值服务是指针对特定客户或特定的物流活动，在基本服务基础上提供的定制化服务。　　增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面。有时，在基本服务的基础上也能够实现增值服务。例如丰田汽车公司提出一个星期的交货期，在基本服务的基础上为客户提供了其他公司无法做到的增值服务;摩托罗拉公司可以根据客户的要求生产出定做的产品，这也为客户提供了增值服务。增值服务的特征就是，在提供基本服务的基础上，满足更多的顾客期望，为客户提供更多的利益和不同于其他企业的优质服务，它是企业的闪光点。

增值服务内容是指企业在提供产品或服务的同时，为客户提供额外的服务，以提高客户的使用体验。一般来说，企业可以给客户提供如下增值服务：

一是为客户提供免费的技术支持，帮助客户解决使用过程中出现的问题；

二是定期的技术升级服务，保证客户使用的产品和服务能够得到最新的技术支持；

三是为客户提供定制化服务，根据客户的特殊需要对产品和服务进行定制；

四是提供免费的教程、资料或相关培训，帮助客户更好地使用产品和服务。